网络营销部门的绩效考核方案

网络营销部经理 业绩

网络推广专员 网站的整体表现，关键词排名情况，网站PR，流量等。

网站编辑专员 文章水平，有没有出现错别字，有没有按时上文章等

网络业务专员 订单

网站客服代表 相应及时

网站程序员 按时完成程序设计

网站美工设计 高质按时完工

网络营销如何进行绩效考核管理？

SEM、SEO、网络推广等网络营销工作岗位，都是网络营销的重要环节，但毕竟不是销售，一般不负责最后的成交环节。主要属于销售的前端，类似于市场宣传和推广。所以应当将宣传效果、客户的反响、泛义用户到访、有效用户到访等作为主要考核指标，同时将一些专业的技能和表现作为重要考核指标。

这里以百度竞价推广（SEM）为例的考核指标，应当主要包括：

1、点击量——泛义客户到访。

一般而言，用户只要愿意点击链接，就是对产品和服务有一定兴趣的人群，可以算作泛义客户到访。

2、咨询量——反映有效客户到访的指标之一。

用户愿意进行咨询，一般意义而言，就是有一定的购买意愿，是有效的潜在客户群体。

3、咨询率——用户反响。

影响咨询率的因素很多，首先是泛义客户群中有效客户的比例，这跟营销人员选择关键词、投放策略、页面设计效果有关，也就是SEM人员自身专业水平的一个体现。

4、平均对话成本——反映有效客户到访的指标之一。

到访的客户质量越低，平均对话成本就相应的越高；到访的客户质量越高，平均对话成本就越低。但是这个指标不可能无限降低，还有可能因为竞争对手抬高出价而不断升高。所以企业应该正确客观的对待这一指标，根据实际情况调整考核指标的参照数值。建议采用不高于一定水平为主要考核指标，如果账户表现优秀应该给予一定奖励。

注：根据行业不同网络营销投入的成本可高可低，产品和服务的价格也可高可低，长期而言会伴随这市场自身的规律在变化。所以可以作为一个硬性指标来考核网络营销工作人员。

网络推广人员工资绩效计算方案

基本规范的公司都是有绩效考核方案的，绩效考核是需要跟工资挂钩。

具体如何设计绩效方案，针对网络推广职位，建议如下：

1、设置团队效果目标，如果团队效果目标达到拿全额绩效，未达到进行第二项

2、没达到效果目标，可根据工作任务完成情况设置绩效。比如实际分配发布100条，但只完成80条，在效果目标未达的情况下，只能拿80%的绩效工资。

有什么好办法对公司的网络推广团队进行绩效考核，按效果支付薪酬，激励员工敬业开拓？

两种方法：1、电话量：做推广肯定能引来客户的电话咨询，不论成交与否，按电话量给予一定奖励。2、成交率：统计电话数据，并及时与销售跟进是否成交，最终按成交额给予一定提成。