我想在重庆渝北区开个网吧，200台机器左右。希望能有经验的给予帮助。

网吧文件：

中国早在2001年国内项目强制禁止网吧，文件无法处理，2005年，整个中国政府，因为社会和国民经济的原因，当地的趋势和一些小故事网吧卡和大中城市和城镇开封处理网吧卡，但它只是一些小部分边境地区团体和镇乡上讲，实际上是一个文化管理卡，虽然大多数国家不允许网吧的问题卡，但你可以买或网络还是不要做其他的咖啡馆打开的文档，一般的价格是不同的，在每一个地方格式的文件提到的大城市，价格大约在1.5-5万的小型和中型城市。如果你正准备开网吧的，并不能找到的文件应该怎么办呢？当然是了良好的合作关系，这个我没有提醒我的同事。

地点：

开网吧的最大因素之一，换句话说可以是生存和发展的关键，每一个地方和普及的位置是不一样的，大家都知道许多道家把赚取的好学校附近留下深刻的印象，但国家不允许开网吧在学校附近的200-400米，根据地方形式的压力，有的只是100，当然，一个词或关系。

电脑配置：

网吧生存的工具是机器的配置，建议512内存，120G硬盘。视频90元已经相当的水晶头连接线，显示器推荐19英寸纯平17英寸LCD，开关，根据规模的网吧购买，建议，随着技术的许可，因为这ROS软路由，软件的道路是不想要做的可选硬盘路由器自带的防火墙，但使用时间长了会不时突破后的连接并不快，不仅快，非常稳定和有效的保护互联网咖啡厅，快速和平稳的。的主板没有集成键盘鼠标耳机2006年的选举金河田狙击套装，每个时期的主流配置是不一样的建议，要求地方在这方面的经验的专家，但是特别，它提出了主板和CPU肯定要便宜第一个电脑公司支付一半的购买，都知道天下没有免费的午餐，即使它是一个品牌名称的商品，必须要小心，现在可以在市场上，水货和拆迁的进口货物是相当严重。的地方购房大城市广场，那里有特殊的防伪部工业和贸易的产品是否提供了真实的购买，当然，是要了解你自己的电脑。

其他文件：

消防许可证，当地消防部门处理，替代股息的地方要通风，有两个必要的出口购置消防，自动照明应急灯工业和商业许可证，当地工商局处理，需要管理的关注将成为收购的互联网消费者，需要的重视网吧管理，网吧管理图，法规和未成年人进入的品牌。公安卡，其实只是一种形式或一种协议，每个地方或多或少是不一样的，但主要的事情！所有这三个方面，每个人都可以看到滴，兄弟不便多说！

其他工具：

表和椅子是网吧的重要性，我不敢想象自己的咖啡馆坐下来的表比地面。脏相当厚实而坚硬的椅子一点，我们可以想象，这样的寒冷和缺乏自己的时间，什么样的心情，建议买比有点暗，但不失美感，不容易察觉到的脏桌子，椅子建议用黑色优质的建议买大众实用耐用点。其他风扇，电热管，和空调。天气不是很热，所以可用的风扇也留下了业主部分不必要的电力。网吧稳压器购买，只为大型网吧。的咖啡馆购买存储设备，互联网封锁的及时到位，为客户提供退房服务，还提供了保护自己的管理混乱。

咖啡馆安排如下：

咖啡馆提供的环境和地形，在你的业主已经完成的建设，让我们一起到网吧上网的那种友好，干净的感觉非常重要。

网吧开销：

纤维费，电话费，工商，地税，水费，电费，卫生费，收银员??和网络管理工资，如自己的门面需要支付住房出售的成本。

网吧系统：

这样的配置就可以上网系统将是网吧竞争的重要性，当然，网吧会聘请专门的技术人员，我不便多说。

咖啡馆的迹象：

明亮，显眼，容易记住的。提议设立网吧和服务的的广告牌匾功能的写做尽可能多地招揽生意。建议，如果以上建立的方式来招揽生意，当地的朋友在网吧玩私服的竞争力。

网吧监控：

网吧主机和客户端需要安装的统一，公安局，省区域远程监控软件，监控软件杂费，信用卡客户管理功能，后来才知道它！互联网像广西省要安装网盾2000年上海要安装网吧远程监控系统，这些还需要支付一定的费用咖啡馆属于一个广泛的群体杂人流量相关的政府单位监控IE浏览器的历史和它的客户作出相反的反应。毕竟，网吧喜欢林子大了，什么鸟都有。目标字的预防措施，这一点是如何处理的关系，我们都知道。

内部管理的网吧：

只表示在网吧内游戏更新，系统保护工作要做，客户的需求，及时安装一个新的游戏，电影服务器每月翻新，机器出现问题应及时修理，第二天不影响正常的服务。鼠标和键盘耳机，及时的视频也不好，必须有良好的网吧清洁，友好的服务，在拖欠工资的嫉妒，网吧饮料可口可乐，或当地服务部门将主动与您联系。对于另一个独立的开放式多网吧同步销售的香烟就不一一列举了，我们可以有意识地所设想的那样。

操作和管理的网吧：

1。我们不应该牺牲打的所有费用，网吧的机器配置在行业整体保持稳定，在位置选择上的电信/铁通/网通/联通网吧构成了有利的条件。没有什么是相同的，包括社会关系。

2。许多人际交往，万以下的交际半径的经济利益，可以有效地保证网吧的正常管理和业务需要依靠。

3。法定代表人长远发展的网吧应该是合法的持有经营许可证的合法网吧，文化许可证和营业执照名称上面应该是网吧业主，我的很多朋友听开网吧忽略这一关键问题不明白别人的意见，并最终导致不愉快的事情发生。

4咖啡馆的员工，如一些类似的逾期罚款告诉他，你被解雇了，所以首先我们必须了解非常清楚明确的理由告诉他，虽然他从事这个职业的工资不高，但它是一个很好的学习经验，如果你不明白，你可以问你的邻居王大伯，他会告诉你：工作，这是一个多么美好的生活体验。

5。网吧经营者本身不能只是一味地盲目地思考自己的思维如何赚钱，而忽略了技术人员日夜奋战在第一线和白天的狂喜，为您的企业可以提出，但人都是自私的，但是这是的奴隶的时候，我们必须采取人本管理的形式友谊。

6。幸福，工作，工作，幸福快乐。其中最重要的人是诚实的，只有共同维护，互相帮助和理解，以获得完成工作，而不管的健康和完整的业主或工作人员的需要，无论什么事情开始总是很难骑，但我觉得每一天都是一个奇迹，只要你努力，梦想才能取得成功。

网吧管理素质：

1。咖啡馆服务员了解一些基本的电脑操作，并建立友好的服务态度。

2。咖啡馆服务员的工作时间，转移。

3。咖啡厅的服务员经常走/ /关心客户端的操作是否正常，大家都知道你收集的信息是网吧无法正常商业/管理/技术人员的时间内保持重要性。

4。服务员每天移位网吧卫生/星期一全体员工清理咖啡馆大量的客户，所以网吧聘请额外的清洁工人帮忙照顾。

5。网吧技术人员的技术能力，以放置，精通各种系统软件安装/应用程序/设置/优化/游戏管理，做到自己的最好，以确保在正常业务的互联网网吧客户端的稳定性，不时检查所有机器的配置，确定硬件故障要及时通知车主更换零件等。

6。网吧技术人员应时刻关注各种新的网络动态，更拥有宝贵的意见是可行的组织各种有意义的游戏或奖励活动的成员。业主可每两个星期举行一次。工作人员讨论，我们将审查和分析所有的工作和建议。工作人员建议，有时会带来难以估量的好处网吧。

7。规模和经济的网吧业主，员工偶尔有资格培训，以加深他们的一般知识和社会适应能力，发展企业文化，终身学习，知识的力量是非常重要的。

8。网吧作为自己的管理。

咖啡馆估计投资成本：

如果每个4000元购买的网吧机，取决于你需要购买多少。

2网吧桌子和椅子，以你的机器的数量可以计算。

开关网吧的机器一般只需要购买50

网吧有线/水晶头等在您的整体装修时将需要排的家庭和装修费用计算BR /网吧风扇/电源板/空气调节/照明/标志/窗帘/挂钟/主机网吧收银员的大小购买

的咖啡馆纤维/地方税/商业税/房子出售。

7。购买文件/咖啡厅的文件处理/ 2的咖啡馆。

8网吧服务员/技术员/工资

9公众安全局/消防局/部门文化局/税务局的关系费。

10。网吧各种小零件的购买和她下面的技术人员。准备等待它打开

文件的顺序和关键流程：

1。网吧卡，到文化事务署办理（网吧特许经营证）处理后，填充/签订合同/检查/交管理费的印件/网吧技术安全员证书/ /处理网吧法定代表人/ ID卡ID卡与印件/网吧工作人员名单至少有四个。如果你不能处理的必要的的网吧网络或其他县通过购买或不这样做，如转让网吧的网吧法人代表的业主的名字和名称的营业执照将被要求来处理自己的，在一般情况下，主关系。

2。消防许可证去消防局（消防意见同意书），礼品处理。处理消防局的工作人员通风道时，你想开网吧/通道口/前门的安全入口评价，将作为提交由消防发行。

3。安全证书的去公安局（网吧安全许可证）的句柄问电话号码。处理时，公安局的工作人员，计算机安全部将处理的过程，以检查网吧的检查和批准。区公安局将情况汇报给了市政局的。指令下来。发行（网吧安全许可证）。

4。税务登记证。工商/税务收入部门办理（网吧税务登记证），记得带上几包香烟。

5。收费卡。要到物价局办理（网吧收费许可证），不要忘了把烟雾。

6。电讯局。开设了光纤程序，并负责分配IP组装局域网工作完成后记得一起吃饭。

7。国家规定，开了机不能少于30台的网吧数量，一些地方的政策将至少需要40/60/80/120等，在一个字的关系。

8。规定需要由国家网吧营业用房面积50多平方米。

9。咖啡馆开业一年，必须申请网吧年检，年检每个地方的政策是不同的，但相关的法律法规都离不开一个字，我们可以理解。“

10。节日期间要记住，更多的互动。官方的东西！

网吧机配置：

机器配置问题，也确实是一大关键，但到底是什么样的配置能够保证它的速度平稳快速的适应能力和卓越。

首先要在你的价格：

例如，1000.2000.3000.4000.5000或更高版本的Mac，做主机不要紧，最重要的是你的钱和力量。

1000机开网吧，然后在当地的电脑城或科技广场，如购买二手设备的资本。

2000机器开网吧的主板和CPU将不得不购买全新的，但也到二手市场购买。

3000机器开网吧的，那么除了购买二手显示器。或购买新设备的可能。第一次购买二手显示器，LCD也没问题。 3000元的价格购买新的配置足够的上场现在一些大型的3D游戏。

4000机器开网吧的机器配置性能是非常好的。

如果5000美元的机器开网吧的机器配置速度不仅是足够的，但也较以往沉稳，可以支持许多大型软件的生产。一些配置也可以升级在未来硬件领域。如果这个价格买了一辆二手的液晶显示器，性能优越的机器，当你按下F5瞬时的刷页面已经被验证。

最大的城市，购买电脑的价格已经超越了前面的大众化的价格好！

网吧联盟加入的好处：

第一时间内网络联盟参加各种宣传资料，精美的海报。

推出主题网吧的各种系列的活动，如CS游戏/泡泡堂游戏。互连网络联盟的比赛。促进网吧提高知名度和出席。

3。享受网吧联盟娱乐性点卡折扣。

4。网吧网盟实践跟踪报告的咖啡馆，风格突出的网吧。

5。网吧管理的各个方面，通过共同维护，促进经济的升级换代。

6。网络联盟论坛网络热点推荐，玩家们的视线的焦点。

7。网盟网站将提供网吧风云排行榜，记录游戏在家中或网吧的伟大成就。

8。咖啡馆在非技术问题的情况下，通过网联盟协助解决。

9。网络联盟将举办各种节日的评估积分抽奖奖品抽奖活动等，丰富和完善了网吧。

10。互联网联盟的形式和活动的每一个地方是不一样的，但不管如何网络联盟是很好的形式。

网吧经营收入：

咖啡馆在营业收入和规范化管理，地理/系统/硬件/服务/环境紧密结合，现在我100这些机器，例如，给大家做个概括起来就是：

1咖啡馆的开工率：8月23日上午，为1.5元/小时晚上24时至早上7时，每8小时1/6过夜

2。网吧管理费用：技术员了2000元/月附加吃饭的地方管理员3个500元/月不包吃

咖啡厅住房销售成本：根据很多不同的地方。方位置不同块300平方米的门面，例如近.2500元/月

4。网吧光纤费用：符合全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定和中华人民共和国的中国光纤接入，光纤成本的关系。每一个省和县的城镇和村庄是??不一样的，这里列出的是仅供参考。 10 MB 6800元，

电信：100 MB 8800元/ 750元/个/年570元/月，$ 4万亿三百分之三千五百/月

铁通：100 MB 6700元/年570元10 MB /月4600元/ 395元/月，2000/170 /月四万亿美元

网通：10 MB 100 MB六百三十五分之七千五/月5500元/ 460元/月的4万亿200分之2300/月

5。网吧的硬件成本：每月的硬件损耗在一般情况下不会超过300元。除了显卡/ CPU风扇/电源/鼠标/键盘/耳机佩戴容易坏的部件在正常情况下，如非操作的其他硬件配置在五年内是很难向坏的可能性。但其总体的操作过程中会逐渐磨损，撕裂，所以现在我们将根据这种情况下，100台电脑的损失成本计划的实际纯收入的每月3,000元。

6。网吧所得税费用：工商250元/月地方税300元/月的营业税为600元/月卫生费10元/月。网吧用电成本：5000元100台电脑的商业用电/月，如果农村商业功率为1.38元/千瓦时，有必要增加1500元

8。网吧关系费用：150元/年

规划业务：早8:00 =（天1×16×1.5×100）+（每晚1次×8×1×100） - 时间段的时间/分钟盈亏平衡分析）/秒（不排除客户后时间层/离机时间层/空层/维护时间层/我们将算术平均值的法律作出如下的结论：比较的操作数40离机，100台机器失效的过程中会形成5:2，然后形成一个算术结果：我们首先寻求的平均[（1×16×1.5×100×1×8×1×100 ）]÷5×2 = 1280

那么我们将寻求平均收入值[（1×16×1.5×100×1×8×1×100）-1280 = 1920

所以我们得出的结果收入是1920元从周一至周五，周末收入值将是1280÷2 + 1920 = 2560

简单的表格数31天/月周末8×2560元/天= 20480平日有23天/本月23×1920 = 44160

总的形式派生个月的产值/收入值：20480 44160 = 64 640

最后，我们需要做的，因为它是不可能的晚上8时06分统一的方向分析所以我们需要一个统一的分成比例值：64640 - （8:00 -2）×××100表（平均15天/月）÷（2空隙率）=平均每月的咖啡馆，每天晚上是8元/台收入收入60140

10。盈亏平衡分析：

咖啡馆的总收入在60140 - （工商250 + 300 +地方税营业税600 +卫生费10 +自3000损耗费+商业用电5000 +技术员工资2000 +管理员工资1500 +的房子卖2500 +平均关系费15000÷12 +平均纤维成本750 +硬件磨损和撕裂成本300 +水费单，300）= 42380

11。快速的方法来计算历史的收获：

×42680 = 508560

今年12月的基本计算在网吧的实际收入情况计算的，但你可以提高价格或深度管理，例如，提高价格/创建盒子/ VIP /咖啡厅/手/晚，晚上8元8:00 /游戏灵感的空间，所以我们可以根据自己的实际情况，实施建立区域系统。

12。网吧收入的正常化：

创始人的心态面对生活的理念，处理圆滑的交际手挽的人，知己知彼，方能百战不殆。

下属需要激励和设施，卓越的精神，理解，但绝不能失去尊严，自由和有价值的，宁傲慢的，一定不能骄傲。

咖啡馆的魅力：

咖啡馆最大的魅力是它的温暖度，如果你把人服务，车辆管理，网吧可以清洗设备。明亮的灯光，一个良好的环境，和谐的气氛，保安人员统一。然后，你一定会取得成功。无论你选择从事任何职业的未来，将是一个辉煌的繁星在你身边。

网吧环境布局：

网吧环境的布置也是一个非常棘手的问题，桌子和椅子放在环境布置/布局等。如何做到每个人都有自己的思维方式，思考问题的能力。在该地区的时间的内部设计柱状广场取决于的入口的方向上。如果自己做不了主请专业人员为您设计，开了咖啡馆时，一定要请专门的人来装饰这个原因，所以借此机会在良好的设计！当然，情况有。但这一过程必须用心去付出，因为这是生命的驱动力。

网吧业主医生提醒：

每个企业都非常清楚，开门做生意不想看到有人开展自己的东西，和网吧也属于一种娱乐打开门表面的场地，因为认为没有问题，企业如何赚钱。这是如何做到这一点，其实也很简单，到网吧上网的人什么样的人。没有什么比给一个总结的过程中，什么样的菜，所以它应该适用于什么样的人有很多客观因素在里面，如何做到这一点，我想我们也能够理解，退一步海阔天空嘛，大到原因，互联网的成本，我们将在图上。不要捡了芝麻愚蠢的，因为几元钱的净电荷。网吧打架也时有发生，这是如何处理的，我想我不必纠缠于它与你。最重要的是整体实力的网吧老板如何。或者怎么搞的关系。

在中国互联网行业的行情：

自2005年以来，全国平均每天网吧人流量超过40万人次，共8284000台，网吧有各种电脑设备。网吧行业的??就业容纳近2万元，年产值达到：25.68十亿人民币。据国家统计局统计1时07分计算周边产业的贡献，网吧行业相关产业每年的间接经济收入达到128.2亿元人民币。网吧也带动了行业的发展，电信，电脑设备，软件系统，食品和饮料，游戏，电子竞技运动系列。中国最大的在线游戏供应商盛大网络在纳斯达克上市，信贷也由于一半以上的网吧带来的网络游戏玩家。

市场营销专业毕业论文 选题

市场营销组合因素与市场营销管理资讯的收集

【摘要】文章对资讯在市场营销管理中的作用进行了分析, 概述了资讯收集工作的要求, 介绍了收集资讯的3 种主要方法: 检验法、调查法和观察法。

【关键词】市场营销组合因素；市场营销；管理；信息收集

一、市场组合营销因素

市场营销组合因素主要是指企业在进行营销活动过程中的因素。然而，在企业的营销活动中，可控因素很多，细

分起来也十分复杂，为了便于分析运用，曾提出过多种分类方法，其中美国营销学家麦克塞教授提出的“4P”分类最为流行。即产品（Product）、价格（Pricing）、分销渠道（Place）和促销（Prowotion）4大类型。因为这些英文词的头均为P，所以简称为 “4P”。

下面将“4P”组合要素简述如下：

1、产品（Product）代表企业提供给其目标市场的产品和劳务。其中包括：产品质量、外观、式样、品牌名称，商标、包装、买卖权、服务、保证等，产品的设计与开发，必须建立在满足消费者需求的前提下。

2、价格（pricing）代表顾客购买商品的价格。其中包括：价目表所列的价格、折扣折让、支付期限、信用条件等，它是营销组合中一个十分敏感的因素。首先，价格的制订必须能够产生利润，其次，当竞争对手推出类似产品时，这个价格必须能够调整而且有竞争力。

3、分销（Place）或营销渠道指将

产品实体从生产者手中转移到消费者（或用户）手中的整个过程。它是由所有的生产制造商和中间商组成的商品流通网络。如果是生活消费品，一般要经过批发商、经销商和零售商这样几个环节，是又长又宽的渠道；工业生产资料所经过的渠道一般是经过经销商到用户，或是由制造商直接到用户，是较短的渠道。

4、促销（promotion）指企业宣传产品的优点和说服顾客购买其产品所进行的种种活动，如人员推销，广告促销，营业推广等。这里，重要的是将各种方法有机结合起来运用，以求产生整体的良好效果。

总之，市场组合营销，是用系统分析方法把企业看作是一个系统，企业内部的各种营销因素和手段都是这个系统的子系统，根据目标市场和外部环境各因素的情况，企业应使这个系统的各个子系统在动态的、复杂的运行过程中相互作用、协调组合起来，以求得总体策略的最优化。

二、资讯在市场营销管理中的作用

资讯处理加工程度低, 在全面性和深入性方面不及加工信息, 而且收集成本高。其具有如下优势:

1、及时性。加工信息在分类、组织的过程中使信息产生了时滞, 从而影响了信息的价值, 尤其是常规文献信息这方面的问题比较突出。而信息没有经过加工的过程, 所以在时效性方面有优势。由于市场机会稍纵即逝, 资讯的这一优点有助于企业在竞争中掌握主动权。

2、独占性。处理信息往往是通过正规渠道获取的,不仅时间滞后, 而且作为公共信息, 企业的竞争对手往往也能得到。资讯通过非正式渠道获得, 在相当长时间内可以由企业独享。比如市场调查的结果只有搞这项调查的企业自己掌握, 因而就可以比其他对手更了解消费者需求, 从而使产品具有竞争力。

3、客观性。资讯直接来自经济活动的参与者,信息没有经过加工, 避免了信息加工整理过程中可能发生的信息扭曲, 与二手信息相比更具有客观性。资讯的这些优点使企业在重视加工信息的同时,也越来越注意对资讯的收集工作。

三、资讯收集工作的要求

1、全面性。市场营销活动的效果受多种因素的影响, 作为营销对象的消费者其个体差异也非常大, 收集的信息如果不能全面反映这些因素和差异, 就可能形成错误的决策。所以, 在调查活动中非常强调样本的代表性。在实验法中, 则要求信息人员必须分辨出影响实验结果的各种可能因素, 并采取措施排除非研究变量, 以确保实验结果与所选变量的因果关联性。

2、真实性。这是对经济信息最基本的要求。在调查法中, 要求信息应该反映被调查者的真实想法, 所以必须打消他们的各种顾虑, 在问题的设计上应减少诱导性。在观察法中, 要求被观察者能表现自然, 其行为反映他们的真实心理活动, 所以观察者应避免引起观察对象的注意。

3、针对性。在选择收集对象和收集内容时应注意针对性, 这样不仅可以减少收集工作的费用, 还有助于提高信息整理工作的效率, 对于排除无关信息干扰, 提高信息分析的质量也有帮助。

4、经济性。市场营销信息收集是为提高企业经济效益服务的, 所以必须考虑成本与收益的关系。信息收集的成本除了实际的货币支出外还包括机会成本, 如时间、精力等用于其他用途所能得到的收益。此外, 信息处理的难易程度也会影响到成本。除了考虑自身的成本外, 还应考虑信息提供者所付出的成本。比如在调查中, 如果问题复杂则被调查者需要花更多的时间和精力, 使他们提供信息的成本增加, 这必然影响问卷的回收率和调查质量。

5、及时性。市场营销信息对时效性的要求比较高, 尽管根本资讯与加工信息相比有及时性的优点, 但各种具体的收集方法在及时性方面仍然有差异。比如, 调查法中的问卷调查的及时性就不如访谈调查, 因此, 在具体运用时,企业可以根据信息需求的迫切程度来加以选择。

四、主要的资讯收集方法

1、市场调查法

通过与信息收集对象进行直接交流来获取信息的方法被称为调查法。在市场研究中, 调查法是使用较为普遍的一种信息收集方法。该方法主要用于了解观念性或概念性的信息。根据交流方式的不同, 调查法可以分为访谈调查和问卷调查两大类。前者属于口头交流, 而后者是文字交流。两种方法各有优缺点, 适合了解不同的信息。

1) 访谈调查是通过信息人员与调查对象进行口头交流来获取信息。这种方法的主要优点是: ①可以确定被调查者的身份。这一优点有助于提高信息分析的准确性, 问卷调查由于填写者的身份无法确定, 信息分析结果的真实性会受到影响。比如男性将性别填为女性而被误当女性填写的问卷来分析, 必然使分析结果出现偏差。②有利于得到更多信息。在访谈过程中, 调查人员可以根据对方的反应随时调整提问的内容和方式, 有助于问题的深入。被调查者对问题产生误解时可以及时纠正。通过对方表情、语气还可以判断回答的真实性, 这些都有助于提高回答的有效性。由于交流的互动性, 双方可以相互启发, 拓展思路。③所得信息便于处理。由于问题是事先设计好的, 被调查者按设计人员的思路来回答问题, 无关信息少, 所得结果便于进行分析和处理。对样本的选择和控制可以提高回答的代表性, 也有助于进行分类统计和比较研究。④被拒绝的可能性小。出于礼貌或碍于情面, 被调查者都不太会拒绝访谈调查。尤其是入户访谈, 由于进行了事先预约, 被调查者能更好配合调查人员, 可以提高调查的质量。⑤反馈及时。即问即答的调查方式, 可以缩短调查周期。

　但是, 访谈调查也存在一些缺点: 首先, 调查费用高、范围窄。其次, 调查敏感问题比较困难。第三, 调查人员的主观因素影响大。不同调查人员的提问技巧和理解能力存在差异, 在提问时, 调查人员的提问方式、语气、表情都可能产生诱导, 从而影响回答的客观性。

2) 问卷调查是通过让被调查者填写问卷的方式来收集信息。这种方法程序简单, 对调查人员的要求不高。其主要的优点包括: ①成本低。问卷调查是一种文字交流的方式, 不需要调查人员与被调查者进行一对一的交谈, 人员投入少。设计一份问卷可供无数调查对象填写, 所以单位调查成本很低。②调查范围广。由于单位调查成本较低,所以这种方法可以调查更多的人。尤其是邮寄问卷调查更可以不受时间和空间的限制, 无论是调查的人数还是调查的地理范围都可以大大提高。③可以方便处理。问卷调查一般是标准化的, 设计人员对被调查者的回答范围进行了控制, 信息收集的针对性强, 调查结果容易处理, 适合于定量化研究, 特别是封闭式问卷还可以借助计算机进行处理。

问卷调查的主要缺点有两个: 一是回答的真实性相对较差。被调查者的理解能力和表达能力存在差异, 对某些复杂的问题进行调查难以取得理想的效果。二是拒答率较高。所以问卷调查适合于了解对问题的看法、态度, 对已知答案的选择, 对问题的简单建议或要求, 尤其适合用大量数据进行比较分析的定量研究。

2、市场观察法

观察法是资讯收集人员亲自到经济活动现场或借助一定的仪器对信息收集对象的言行进行观察和如实记录的收集方法。这种方法既可以用来收集消费者信息, 也可以了解竞争对手和下属企业。

1) 观察法的应用包括: ①了解管理中存在的问题和作为奖惩员工的依据。在连锁经营中这种方法使用比较普遍。为了了解加盟连锁企业的服务是否标准化, 总店经常派人假扮顾客去下属企业观察, 观察对象包括店内环境、服务水平、顾客反映等。这种方法目的性强, 可以了解日常的服务水平, 但由于身在其中, 可能带有个人的主观情绪, 有时会影响观察的客观性。②了解消费者需求和购买习惯。在西方国家, 顾客观察已成为调查机构提供的一种特殊服务。调查人员装扮成顾客或工作人员, 跟踪和记录顾客的购买过程, 在货架前的停留时间, 顾客的性别、年龄、服饰, 观察商品的顺序, 顾客行进的路线等。通过观察和分析有助于企业改进服务, 比如确定商品最佳的摆放位置, 了解某种商品的购买者的特征、商店存在的死角、消费者的关注重点等。③商品的使用情况。使用情况不仅反映消费者对商品的态度、消费习惯(用量、次数) , 而且有助于发现产品的新用途, 对于企业改进产品、宣传产品都有帮助。消费环境的观察。在开发新产品前, 了解消费环境可以提高产品的适应性。在日本汽车进入美国市场前,汽车商派了很多调查人员去了解美国人的生活, 如车库大小、出行距离、携带物品量、座椅高度等, 这些数据为日本汽车商设计适合美国人需求的汽车起了关键作用。

2) 观察法的优缺点。观察法在商业和制造业中都有广泛应用, 通过观察法所得到的信息主要有以下一些优点:

①客观性。观察法一般是在观察对象未觉察的情况下进行的, 他们的言行是其心理活动的真实反映。相对于调查法和实验法而言, 观察对象的言行较少掩饰, 不会出于礼貌做不真实的回答或由于紧张而反应不自然。②直观性。观察法所得到的信息往往能够直接利用, 而借助语言文字来传达的信息, 信息提供者的表达能力和使用者的理解能力都可能使信息被扭曲或损耗。③广泛性。通过观察法可以得到其他渠道难以获取的一些信息:消费环境信息, 消费者使用情况的信息, 竞争对手的价格、促销手段、服务水平等信息。这些信息可以作为其他渠道的一种重要补充。

观察法也有很多缺点需要加以改进或用其他方法进行补充: ①难以揭示深层次的原因。在观察的过程中, 为了不引起被观察者注意, 信息人员不能去影响和控制环境及观察对象, 所以对影响变量的辨析就很困难。比如, 通过观察可以发现消费者对某种商品感兴趣, 但究竟是由于收入、职业、广告还是其他原因引起的, 观察本身无法揭示。②信息难以量化。消费者购买过程、消费环境、交谈内容等都是定性信息, 在没有控制环境的情况下, 观察对象的言行往往不是按调查者的思路来表达的,所得信息比较零乱而且存在大量无关信息,给信息处理和分析增加了难度, 也不适合进行定量研究。③收集信息的范围有限。由于信息收集人员的视野和注意的范围有限,需要在同一地点进行长时间的观察, 观察对象受到限制,能了解的信息内容也有限。由于所借助的仪器的不可移动性, 所以收集的信息有限。④费用高。因为需要较多的人员和仪器投入, 所以观察法的成本通常比较高。

3、市场检验法

无论是市场调查法还是市场观察法都是将研究对象放在自然状态下, 不加干预或较少干预, 这一特点尽管可以让信息人员得到比较客观的信息, 但也有一些共同的缺点:①难以确定事物的真正因果关系。由于引起某一现象的原因多种多样, 在自然状态下的观察与调查有时很难确定其主要原因。前面分析过市场观察法难以揭示深层次原因, 而市场调查法尽管可以了解一些因果关系,但对某些隐蔽因素的揭示就比较困难, 例如消费行为很多是受心理因素特别是潜意识的观念影响, 调查法就不容易了解。②难以复查和检验。由于市场调查和市场观察是处于自然的进程中, 所以环境的改变使重新调查或观察变得困难。

市场检验法的最大特点是能够发挥信息人员的主观能动性, 根据研究的需要, 通过特别的安排使环境简化, 使现象得以延缓或加速, 从而对其进行更仔细的观察, 同时排除了无关因素的干扰, 因而可以更好揭示因果关系。市场检验法的最大缺点是设计的难度大, 需要将所有的可能影响因素考虑进去, 并将非研究因素加以排除, 否则所得结果很可能是非研究因素影响的结果。

上述三种方法各有优缺点, 企业的信息人员应该根据研究的目的、自身的水平、研究经费等因素综合考虑加以选择。

【参考文献】

[1]菲利蒲·科特勒. 营销管理[M]. 上海: 上海人民出版社, 2007.

[2]王兴邦.国际营销学[M].甘肃人民出版社，2002.

请问雪佛龙润滑油添加剂lubad 1205是哪种剂？

请问雪佛龙润滑油添加剂lubad 1205是哪种剂美国百年品牌雪佛龙润滑油已开门店200家

雪佛龙金富力换油演示

汽车开了多少公里该换机油了，说起来是很简单的一件事。而你可不知道，拥有多年维修经验的师傅说，虽然每台车的随车手册都有换机油的里程数说明，但根据用车环境的不同，最好比规定里程数提前1000公里左右更换，这样你的爱车使用寿命就会更长一些。

雪佛龙金富力合作门店换油体验活动

11月15日，美国百年润滑油品牌雪佛龙金富力携手重庆渝北区镀锋汽修厂，就举行了一场爱车养护创新体验日活动，镀锋汽修总经理吴浪说，对雪佛龙品牌的认识是从使用冷却液开始的，基本上是3年水箱水不用换。而雪佛龙润滑油是独家自主研发添加剂的企业，对润滑油的科研成果最多，针对不同标号的产品都做了优化，推荐客户使用后的反映是，噪音明显小了、动力明显强了、开起来更顺手了。

雪佛龙爱车养护创意体验日产品展示

作为拥有140年历史的国际品牌，雪佛龙目前是全球最大的高端基础油供应商之一，也是世界上极少数能实现从基础油到添加剂全程自主生产的润滑油生产商，并拥有多项专利技术。凭借深厚的技术积累并秉承着“先测试，后推广”的产品研发理念，雪佛龙为用户提供全方位的车辆养护服务和解决方案，旗下产品也深受广大消费者的认可和信赖。

雪佛龙金富力润滑油和特劲燃油添加剂产品展示

雪佛龙旗下明星产品金富力润滑油拥有油泥防御盾技术的特有优势，在引擎清洁、提升燃油经济性等方面有出色表现；而在燃油添加剂领域，雪佛龙拥有超过80年研发技术积累，其研发的聚醚胺(PEA)添加剂是当今市场先进的燃油系统清洁技术，特劲燃油添加剂也屡屡成为电商平台爆款。而在机油包装方面，雪佛龙金富力润滑油全新绿色环保包装——PitPack也将登陆中国市场，该产品将节省80%以上废旧塑料的产生并且能够灵活调整加油容量，减少机油浪费。

雪佛龙金富力合作门店重庆渝北区镀锋汽修厂

雪佛龙极为重视对重庆汽车后市场的投入，截止2019年10月底，雪佛龙产品已经进驻重庆200多家汽修门店，更与当地20余家门店深度合作，建立起高品质汽车后市场服务网络。

机场是事业编制还是国企？

机场是事业是国企。

机场企业管理部是民航局直属单位，管辖全国所有机场（不含军用机场、不含港澳台机场）正式职工（不含临时工）的管理机构。凡在民航机场有航班出入港的航空公司企业职工，在机场范围内有工作实体的企业职工。

都属机场企业管理部管辖，意思就是说想进入民航机场工作的人员，都有机场企业管理部考核、批准、建档后才能入职。机场企业管理部总部在首都机场。全国共有五个分部：西安临潼区、重庆渝北区、广州市花都区、石家庄荣盛城市广场、北京市朝阳区机场路。

机场的认识和特点介绍。

机场，亦称飞机场、空港，较正式的名称是航空站。机场有不同的大小，除了跑道之外，机场通常还设有塔台、停机坪、航空客运站、维修厂等设施，并提供机场管制服务、空中交通管制等其他服务。

机场布局规划明确提出了机场群的概念，将全国机场按五大机场群进行优化整合，这是我国民航发展史上的全新规划理念。它的提出主要是基于对市场经济条件下资源整合的重要性和经济全球化下提高我国机场整体竞争力的紧迫性的考虑。

其基本思路是以市场为基础，结合航线布局与航班安排、空中交通管理以及机场功能与规模，同时考虑航空运输合理化、国家地理、生态自然环境与国家区域发展战略等方面的技术经济要求，合理划定一定的地理区域并在此区域内形成机场协同关系。

进一步优化区域内机场资源，完善区域内各机场功能定位，实现机场群协调互动，全方位发展的战略格局。

重庆渝北区是富人区吗

重庆渝北区是富人区，在城市的快速推进，产业不断优化，区域消费购买力不断提升的同时，渝北商业版图也不断扩张，近几年来，重庆“一路向北，”加快了重庆北区的发展，很多大型开发商都把目光放在了渝北。

渝北

渝北区隶属重庆市，属重庆主城区、重庆大都市区，地处重庆市西北部，东邻长寿区、南与江北区毗邻，同巴南区、南岸区、沙坪坝区隔江相望。

渝北区境内主要有统景温泉城、张关溶洞、玉峰山、华望山森林公园、碧津公园、巴渝民俗文化村、恐龙化石展览馆等景点。

渝北区是全国双拥模范城市、全国文明城市、国家生态文明建设示范区、国家卫生城区、国家数字乡村试点地区等等。