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电销推广话术

电销推广话术

电销推广话术，电话销售员的开场白是非常重要的一件事情,因为你的顾客很可能就在下一秒就会挂断你的电话,你需要第一时间吸引顾客的注意力,下面我带大家简单了解一下电销推广话术.

电销推广话术1

1、问候客户，做自我介绍。

接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是北京时代光华管理培训学院的小张，能否打扰您5分钟做个电话访问?

2、寒暄赞美并说明意图。

如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈？”

3、面谈邀约。

电话行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定。

4、拒绝处理。

当准客户拒绝电话约访时，销售人员应以礼貌话语回答。

比如：不好意思，也许我选了一个不恰当的时间，我希望找一个您较方便的时间来拜访您，请问您(明天)有空，还是(后天)有空?

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注意

真正能成为你的客户，与你进行合作的，一定是需要你的产品或者服务，你们之间是互相成全的关系。所以不要一味去讨好迎合客户，而是不卑不亢、专业严谨地表达你的产品和理念，为客户提供你的价值，这样才能赢得对方真正的'尊重。

把自己当成客户，或者找你的同事、朋友，假想如果自己是客户，对你的开场、提问，以及一些介绍会是什么反应。做越多的演练，越能提升你跟客户的沟通效果。注意，在演练的时候尽量真实、认真！

电销推广话术2

一、建立情感共鸣

怎么建立情感共鸣，那就是把客户当做朋友进行交谈。尽量多可能的去了解客户情况，对方的公司、业务、经营情况、企业动态等，做好充足准备。做到多赞美，多提及对方最关心，最上火的事情。既可以夸赞客户所杂公司发展势头好，也可以夸其人有想法，有品位等。

二、反复斟酌开场白

“接近客户的三十秒，决定了销售的成败”。

为什么电话销售老被拒绝，大部分原因在于头三句，因此开场白的设定就显得尤为重要。

开场白建议：自报家门

1、如公司在行业内已有较高知名度，进行自我介绍有利于提高成单率。

例如：您好，我是XX公司的xx,不知道您对xx行业是否有了解，我们公司专门从事xx,在行业内有一名知名度。

2、如公司在业内还没有一定知名度忙不建议第一次与客户沟通就自报家门，一昧自我介绍可能会给客户留下“骚扰电话”等不好印象，进而影响品牌形象。所以直接进入需求沟通环节更好一些。

三、保持良好的情绪管理

电话销售时，具备积极自信的心态至关重要。因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员，而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。电话营销员对自己的信心，往往也是顾客对他们的信心。最后还要和客户保持一致的语调和语速，注意声音的清晰，语言的简洁。

四、常见话术案例分享

1、 “我们有固定的合作伙伴”

“噢噢，那真是恭喜您啦，不知道你们合作的是哪一家呀，或许有我可以帮忙的地方？”

如果客户有兴趣，可以了解下对手的优势，然后说出产品的不同处，引起客户兴趣。

2、 “你们价格太高了”

运用同理心，站在客户立场上说话，当得知客户是因为价格问题还没有做决定时，及时告诉客户自己马上和领导商量，尽量争取一个优惠价格，但暗示有困难。

运用“除了价格因素外，还有没有其他问题”将问题锁定，扫清谈判障碍。

参考上面几个小建议，不再畏惧客户说“不”，你会发现开单其实也没那么难。靠一根电话线让陌生人对自己产生信任，对自己的产品感兴趣，是电话销售独特的魅力。

微信推广话术技巧

1、首先微信和客户沟通，前期不要过于直接介绍产品，主要是以交朋友为主。

2、常联系，因为人与人直接沟通，时间长了没有联系，会产生陌生感，一定要找共同话题，一起交流这样就可以变得熟悉起来。

3、当你与顾客聊的比较熟悉后，也就是已经把自己销售出去了，再来销售你的产品也会事半功倍了。

第一：对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜。有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止，不要打扰你的客户！

第二：不要随便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系。尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情！

第三：有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的表明自己的来意，并且需要很诚实的告诉人家。然后留下一个联系方式，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了！

第四：对客户一定要保持一些距离，尤其是不熟悉的客户。你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感！

第五：微笑着跟我们的客户沟通，我们要尽量克制我们的语言，慢慢的提升我们的技巧，给人家足够的真诚，控制自己的情绪会更好！

第六：如果是第一次联系的客户，你也不是很了解这个客户，那么就尽量努力的发掘这个客户的兴趣所在。不要单单去推销我们的产品，这样的话，顾客可能问完就不跟你聊了，因为太过于职业与流程化了。

第七：加强自身的业务修养！要知道，我们跟客户聊天不是瞎聊的，尤其是目的，达到你自己的目标很重要，闲聊浪费的时间都是要记录到我们的那个时间成本里面的，我们更不用说其他的产品了！

第八：学会利用微信营销工具。若是你打字较慢，同一种话术较多且每次都要一个个重新打字发给不同顾客的时候，为了节省时间与精力，可以利用快捷回复客服宝，保存好的话术点击一下即可发送到客户微信上，这样能有效提高我们工作效率。

第九：朋友圈营销。朋友圈是我们产品展现的最佳位置，但并不能一直都是产品广告，或者一天几条十几条的刷屏，那样会引起潜在客户的反感。谁也不想一天到晚看到自己朋友圈都是你的广告的，偶尔也要多发些生活类其他类的内容。另外，要增强互动性，也就是点赞评论他人的朋友圈内容，留下痕迹，让顾客知道有你的存在。

朋友圈广告推广话术有哪些？

1、朋友圈不要只有广告

经营好自己的朋友圈，别老是发广告。如果你在做推广，建议你要么不加顾客的微信，要么就将顾客进行分组，在发送广告时，设置顾客组为不可见。因为没有人喜欢看广告，更何况是你的顾客，发太多广告很容易会被顾客拉黑。

应该多发一些能体现自己个性，与自己生活相关的信息，这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。只有这样经营你自己的朋友圈才不会让顾客反感拉黑。并且起到了一个展现自己的机会，给顾客一种这个家居人自信坚强客观等等的印象。

2、关注顾客的朋友圈

要常常关注顾客的朋友圈，没有什么关系是一个赞不能拉近的，如果不行，那就不停地点赞。

除了点赞之外，还要经常去你顾客的朋友圈发表评论，顾客发了美食的照片，评论“（配上表情）哇~看起来好好吃哦~姐，这是在哪里？”，顾客晒旅游照，评论“风景美，人更美！”等等。

多做诸如此类的互动，顾客才能记住你。要知道顾客的微信好友不只你一个人，所以你要在顾客，朋友圈里刷印象、刷存在感！

3、不要天天群发优惠信息

我们有时候是否会经常收到微信好友发过来的优惠信息，天天说距离某优惠还有倒数几天哦，不要998只要99.8就能拥有享受豪华套餐的机会哦，机不可失、时不再来等等。

这种信息简直让人头都大了，恨不得把这些微信好友直接拉黑。要知道，优惠信息偶然发一次，大家都可以允许这样的机会，毕竟可以宽容。

网络营销推广的技巧及方法你知道吗？

网络营销面对的问题：

1、客户少，一个月也卖不出去多少东西。

2、投入没有回报。

3、朋友圈太多微商没有办法抓住客人的眼球。

4、不懂网络营销。

等等还有很多的问题不一一列出了，那如何解决这些问题呢，现在就交大家一些网络营销推广的技巧及方法：

1、话术技巧：（1）要明确自己的目的，你要把商品卖给人家首先你就要知道人家需要的是什么，你的商品能给予人家什么帮助（2）要尝试着和你的顾客做朋友，聊一些你们都喜欢的话题让你们互相了解对方，在进行推销你自己的产品，如果他没有想买的意愿也没事至少让他知道了你是做这个产品的。（3）换位思考，了解对方的一个意愿引导他了解你（4）也可以适当的暗示客户。

2、现在有很多的软件也可以作为营销宣传的一种手段，像快手、火山小视频、抖音、小红书等这些软件用的人都特别的多，可以在上面建立一个自己的账号，偶尔发一个相关逗乐的视频，在上面多与别人互动，在发一些自己的产品在加以介绍，当然三天打鱼两天晒网是不行的做什么事情都要坚持，只有坚持不懈才能成功，刚开始都是很难的时间久了，大家就认识你了，就会青睐你的产品了。

3、微信公众号推广：现在有很多的危险公众号，每日推荐一些大家感兴趣的话题如夏天怎么穿搭好看，里面适当的写一些夏天的一些热门穿搭，还有你自己认为的好看的穿搭进行分享，这时如果你是做服装类的产品时你就可以在上面进行推广销售拉，同样护肤产品也是可以类似操作的，但是也不必要每天都这么发，偶然发一些鸡汤文或者搞笑的文章，这样就不会把别人弄成审美疲劳啦。

4、现在很多软件上面有宣传其他的软件，这就是广告位，对的，可以在其他像趣步呀等软件上面的广告位上面放你想要宣传的内容，这样只要那个软件用的人多，看见你这个内容的人就会很多，用比较吸引人的内容进行宣传，这样就会有很多的潜在客户，这些、潜在客户看的多了就会不由自主的被吸引，从而达成你的目的。