急需一篇毕业论文

一. 课程设计的目的

增加对网络营销知识的综合应用能力，重点突出对在线市场调研、企业网站策划及其推广、网络营销效果分析和管理等方面知识的应用水平。

二. 设计方案论证

(一)进入企业网站

打开IE浏览器进入

(二）网站现状及与宝洁企业网站的对比

1.有关页面检测

信息结果如下:

Meta 信息检测结果如下：

页面 . amway.com.cn: 的 Meta 信息检测结果如下：

页面标题：页面不规范，Title标签不存在或者内容为空。

字符数量：0 个字符 建议长度：小于等于 80 个字符。

关 键 词：页面不规范，KeyWords标签不存在或者内容为空。

字符数量：0 个字符 建议长度：小于等于 100 个字符。

页面描述：页面不规范，Description标签不存在或者内容为空。

字符数量：0 个字符 建议长度：小于等于 200 个字符。

可见安利的网站页面还有待改进。

2.GOOGLE 关键词排名 查询

安利

结果如下：

指定查询域名：

指定的关键字：安利

查询的服务器：

排名结果如下：[仅检索100名以内的结果][13][26]

宝洁

结果如下：

指定查询域名：:

指定的关键字：宝洁

查询的服务器：

排名结果如下：[仅检索100名以内的结果][53][32]

3.网站反应速度测试

安利

结果显示：

窗体顶端

查询站点地址或服务器IP：

反应时间：110MS

速度评价：速度正常

宝洁

结果显示：

窗体顶端

查询站点地址或服务器IP：

反应时间：129MS

速度评价：速度正常

4.功能测试

安利

整个网站都限制了右键功能，即不能复制其网页上的任何内容。

交易型网站无法进入，只能表面地对其信息发布型网站进行诊断，无法实质地深入其销售网站诊断。

宝洁

整个网站也都限制了右键功能，即不能复制其网页上的任何内容.

交易型网站可以进入

(三)市场调研

1.常用市场调研方法

网络市场调研方法分为网络直接市场调研和网络间接市场调研。

网络直接市场调研是指利用互联网技术，通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调研类型。分类是认识事物的重要方法，根据不同的标志，可以将网上直接调研方法分为若干种类型。

1）按调研的思路不同分类可以分为网上问卷调研和网上论坛等调研方法。

A.网上问卷调研。

B.网上论坛调研。网上论坛调研指通过BBS和新闻组对企业的产品进行网上调研。

2）按组织调研样本的行为不同分类。

可以分为主动网上调研法和被动网上调研法。

3)按采用的调研技术不同分类。

可以分为站点法，电子邮件法，随机IP法和视频会议法等调研方法类型。

A.站点法。

B.电子邮件法

C.随机IP法。

D.视频会议法。

网络间接市场调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场，竞争者，消费者以及宏观环境等方面的信息。网络间接调研的方法，一般通过搜索引擎搜索有关站点的网址，然后访问所想查找信息的网站或网页。

1) 收集竞争者信息的方法。

A.利用搜索引擎进行检索。

B.访问竞争者的网站。

C.收集竞争者网上发布的信息。

D从其他网上媒体获取竞争的信息

E.从有关新闻组和BBS中获取竞争者的信息。

2) 收集市场行情信息的方法。

3）收集消费者信息方法。

A利用Cookie技术收集消费者信息。

B.通过二手资料获取消费者信息。

C.利用专业统计软件和网上订单收集消费者信息。

4)收集环境信息的方法。

2.具体调研方法的应用

调查问卷

• 域名设计：域名是否易于记忆、拼写方便

• 1分 2分 3分 4分 5分

• 栏目结构：栏目层次结构分明，不过于复杂

• 1分 2分 3分 4分 5分

• 网页布局：网页布局符合用户浏览习惯和搜索引擎友好

• 1分 2分 3分 4分 5分

• 网站内容：内容信息量、内容质量、内容时效性

• 1分 2分 3分 4分 5分

• 网站功能：基础功能是否可用，网站互动性强弱

• 1分 2分 3分 4分 5分

• 搜索引擎友好：对搜索引擎收录和排名影响较大的问题

• 1分 2分 3分 4分 5分

• 网站链接：网站内部链接充分，外部链接丰富

• 1分 2分 3分 4分 5分

• 在线客服：提供完备的联系方式、自助服务、客服工具

• 1分 2分 3分 4分 5分

• 网站可信性：网站介绍、证书、隐私声明、联系方式等

• 1分 2分 3分 4分 5分

• 网页设计：网页外观设计

• 1分 2分 3分 4分 5分

• 下载速度：页面加载速度

• 1分 2分 3分 4分 5分

网站评分: 域名设计:5分 栏目结构:5分 网页布局:5分 网站内容:4分 网站功能:3分 搜索引擎友好:2分 在线客服:1分 网站可信度:4分 网页设计:5分 下载速度:4分

(四)网站专业性的评价

安利整个页面以蓝色为主，给人明亮、整洁的视觉冲击，符合其日用产品的生产定位。安利网站规划整体规划合理，主辅菜单清晰；网站建设导向明确。与2004年比，现在的安利网站成熟和稳重了许多，而2004年其网站风格相对比较幼稚和单调。以此也可见安利在这两年的时间内的成长。

此网站主要为安利信息发布使用，并不提供在线销售服务，应是信息发布型网站。菜单设置栏目简单，信息完整。有新产品展示，促销产品展示，符合网络营销的功能。

安利网站还有一个模块是可以进入安利易联网，安利易联网是为安利营销人员及优惠顾客的登录专区。网站的这一设计为安利营销人员及优惠顾客提供了方便。

安利网站中有站内搜索的功能，如果用户想了解其网站页面上没有的内容可以利用此项功能进行搜索。

网站中有地方之窗，优质生活，有问有答，营销殿堂，嘉言寄语这几个模块，为网站增添了许多色彩，极大的丰富了网站内容，有了这些模块，提高了网站的访问量，也为安利产品的营销做了贡献。

通过用调查问卷的方式来进行对安利企业网站的市场调研可以看出安利企业网站的域名设计，栏目结构，网页布局，网页设计还是比较优秀的，但是该网站没有在线服务是个很大的缺陷，下载速度也不是很快，在这方面是很需要改进的。

(五)网站流量统计数据

在企业网站分析中很重要的一部分内容是企业网站流量来源分析。如下是对-安利企业网站流量的统计及分析

1.页面 关键字/关键词 密度 查询

结果如下：

页面:

关键词:安利

页面代码总长度：289 字节

关键字符串长度：4 字节

关键字出现频率：4 次

关键字符总长度：16 字节

密度结果计算：5.54%

密度建议值：2%≤密度≤8%

可见安利关键词密度还是比较适当的。

2.几大搜索引擎收录情况

搜索引擎 收录数量 耗费时间(MS) 反向链接页面 耗费时间(MS)

Google 9830 80 252 460

百度 29600 87 30 229

MSN 3085 250 9326 350

搜狐 29082 8 592 361

中搜 7810 73 4028 9

搜狗 2790 223 592 351

安利网站在几大搜索引擎上所收录的网页数量相差比较大，对比来看百度、搜狐、比其它网站多很多

3.网站IP＆PV值

根据 ALEXA 统计数据估算网站 IP PV 值

日均 IP 访问量 日均 PV 浏览量

≈48000 ≈ 177600

网站评价中有许多指标要特别关注：唯一身份浏览量（PV/IP)和页面的跳出率。当然页面的其他数据也是很重好的这个需要总体来考虑。PV/IP反映了网站的质量——对用户有用、吸引用户。页面跳出率就反映了网站页面对用乎的吸引程度，如果这个页面是网络推广的登陆页，那么更要关注。一定要注意所有数据曲线图的走势，从而判断网站的流量是上升趋势还是下降，网站流量来源的曲线走势还有唯一身份浏览量走势图，从这些中要尽量找到如此走势的原因。

安利此信息发布型网站排名不错，可以得知安利的受观注程度确实很高。日均IP访问量达到了48000，而宝洁只有5050，由差距可见实力。

4.网站alexa排名

安利网站在alexa上流量排名情况

当日

排名 变化趋势 一周

平均 变化

趋势 一月

平均 变化趋势 三月

平均 变化

趋势

8982 降354 8144 升2724 8546 降574 8107 降1839

Alexa是目前常引用的用来评价某一网站访问量的指标,事实上, Alexa排名是根据对用户下载并安装了Alexa tools bar 嵌入到ie浏览器，从而监控其访问的网站数据进行统计的，因此其排名数量并不具有绝对的权威性，但是由于其提供了包括综合排名，到访问排名，页面访问量等多个评价指标信息，且目前尚没有而且很难有更科学，合理的评价参考，大多数人还是会把他当作是目前权威的网站访问量评价指标。现在安利的排名在8982，已经相当不错了，我诊断过，同是日用品公司的宝洁其当日排名是40401，宝洁与安利也是有一定差距的了，所以在ALEXA排名对比上，安利做得不错.

网站指向IP列表

相同排名的站点地址及其指向IP列表

被访问网址 [1个] 近月网站访问比例 近月页面访问比例 人均页面浏览量

amway.com.cn

100% 100% 4.2

(六)网站推广

1.常用网站推广方法的适用性

目前最常用的网络推广方法有搜索引擎推广、B2B平台推广、即时通讯工具推广、论坛贴吧推广、许可电子邮件推广、病毒式推广等等各种方法。

搜索引擎推广

搜索引擎是网络最常用的工具之一。搜索引擎推广是各种网络推广里适用范围最广的，几乎是全能型的网络推广方式。搜索引擎几乎是所有网站得到流量的最重要途径。

B2B平台推广

B2B平台推广也是一种比较重要的网络推广方式。

博客推广

在博客上做推广，以个人为主，现在对企业推广也越来越重视了。

论坛推广

论坛推广对提高生产或贸易型企业询盘量的直接作用不是很大，但对于个服务

性企业和网络公司是比较合适的。

电子邮件推广

许可电子邮件推广的适用性也比较广，可以适用与各种生产贸易性企业、服务

行企业和网络公司。

即时通讯工具推广

QQ群等即时通讯工具推广的适用范围也比较广泛，可以适用各种生产贸易性企业、服务性企业和网络公司还有个人。

网站推广过程

(1)优化网页

以网站最重要的关键词在主要搜索引擎中排名领先，这是搜索引擎推广中最重要的策略。搜索引擎的搜索机器人会自动搜索网页内容，因此搜索引擎策略从优化网页开始。

安利整个网站设置了鼠标右键不可用，即对其网页上的文字无法复制的限制。这一方面起了保护作用，但另一方面似乎违背的INTERNET网络资源共享的概念。应该改变这一设置.

(2)关键词

google大概将全文每100个字出现1.5到2个关键词视为最佳的关键词密度，可获得好排名。安利网站在几大搜索引擎上所收录的网页数量相差比较大，对比来看百度、搜狐、比其它网站多很多搜索引擎希望在第一段文字中就找到关键词，但不要充斥过多关键词。可考虑放置关键词的地方可以在代码的ALT或者COMMEET标签里面。如果无法保证正文第一段出现关键词，可以考虑一些不救措施，比如给网页加一个批注等等。

(3)导航设计

安利网站网页制作中使用框架，但是这对于搜索引擎是一个严重的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面，也可能错过其中关键性的导航栏目，从而不能进入到其他页面。补救的办法是在页面底部用常规HTML链接再作一个导航条，确保可以通过这个导航条进入网站的每一页。还可以做一个网站地图，也可以链接到每一页面。安利网站运用动态的网页，这些页面的网址后面一般都有一个问号带上数字，工作过度的搜索引擎往往在问号前停下，不在继续搜索。应该多使用HTML静态网页，虽然增加了工作量，但可以增加搜索引擎的友好度，从而为获得好的排名打下基础。

(4)请求互换链接

安利企业网站没有友请链接, 可以寻找一些与与网站内容互补的站点向对方要求互换链接。最理想的链接对象是那些与安利网站流量相当的网站。

(5)提供免费服务。

安利企业网站没有提供免费的这一功能, 人们都喜欢免费的东西。通过免费信息内容吸引人们访问网站，可以在这方面进行网站的推广, 提供免费服务的同时，网站要提供多种链接方式将获取免费信息的用户注意力引导到销售的产品部分。免费资源比如：免费邮箱、免费网站登陆、免费发布信息.

三． 设计结果与分析

这是一个关于安利企业网站推广的设计，通过互联网的搜索与调查完成了此项设计，通过搜索安利企业的竞争对手的企业网站的现状并进行对比，得知安利企业网站比宝洁公司在google关键词排名查询，网站反应速度，功能，IPVP值等方面的对比都占有优势，但是通过对安利的企业网站的网站流量进行统计之后发现该网站仍然有很多地方需要改进，推广，比如说安利企业网站的ALEXA排名是在下降的，搜索引擎优化也是需要优化的，还有安利企业网站不提供在线服务等，针对安利企业网站的各种问题，在此设计中我提出了对安利企业网站进行推广的方案，比如优化网页，请求互换链接，提供免费服务等，我想通过此设计的方案，安利企业网站会在原有的优势上更进一步。

三. 设计体会

通过本次设计本人对安利企业网站的现状的分析及与宝洁企业网站的对比，通过常用市场调研方法收集该网站经营相关的信息，对网站的专业性进行评价分析，对网站流量统计数据进行分析，分析了常用网站推广方法的适用性，并进行网站推广，为以后学习网络营销奠定了基础。

五.参考文献

论企业品牌网络推广的途径外文参考文献

中文资料给你参考下。

在制定网站推广方案时往往需要涉及多种网络推广方法，网络推广包括免费推广和付费推广方式，付费网络推广常见的形式网络广告、搜索引擎关键词广告等等，而免费网络推广方法更多，应用也更灵活，事实上现在互联网上有大量的免费推广资源可用于网站推广，这些常见的免费网络推广方法包括搜索引擎自然检索、网络分类目录、网站链接、博客推广等等：

•搜索引擎自然检索：目前主流搜索引擎均提供网页免费收录和检索，这种免费搜索引擎推广是最有效的网络推广方法之一，一个对搜索引擎友好的网站可能70％以上的访问量都来自搜索引擎，因此网站推广应重视搜索引擎自然检索（网站应进行必要的搜索引擎优化）。网站搜索引擎自然检索获得明显效果的基础是网站建设专业水平较高并拥有高质量的网站内容。

•网络分类目录：把网站提交给分类目录、网址导航、行业信息网等免费资源，也可以发挥一定的网站推广作用。

•网站链接：同类网站之间的相互链接为用户获取延伸信息提供了方便，网站链接也就称为常用的免费推广方式之一。

•B2B网站信息发布：一些B2B网站可以免费发布信息，这些网站可作为网络推广平台。

•论坛推广：尽管大部分论坛都不欢迎张贴广告信息，不过如果将网站推广信息融入有价值的内容来提供，不仅不会被视为广告而且推广效果明显。

•病毒性推广：病毒性推广也就是网络上的口碑传播，例如一些有价值的功能和服务，用户可以通过QQ等网络聊天工具、电子邮件等进行转发，从而在越来越大的范围内进行传播。

•博客推广：随着大型门户网站竞相提供免费的博客托管服务，现在可以利用的博客平台越来越多，在博客上发表自己的文章并适当融入网站推广信息，是发挥博客作用的方式之一，事实上博客推广已经被很多网站站长（尤其是做SEO的人）所利用，甚至到了滥用的地步。

除了上面提到的部分免费网络推广方法之外，还有很多可供选择的方法，这取决于网站运营人员的个人兴趣和网络资源，比如有些人脉很好的网站站长，利用QQ向好友推介自己的网站； 有些利用网络游戏、网上商店等进行推广，也有些新发布的网站利用新闻发布等推广方式。 特别八倍网企业推广的交换途径，比较新鲜， 交换广告以实现不花费挖掘目标客户；

写论文还要参考文献，帮我找6个参考文献谢谢~~关于网络营销的参考文献

应该够了吧。。。

[1] 刘亚平, 蒲继生, 巨正东. 谈谈我国企业开展网络营销的问题[J]. 科学.经济.社会 , 2001,(03)

[2] 宋宇. 试论网络营销发展的现状与对策[J]. 西昌师范高等专科学校学报 , 2004,(02)

[3] 刘永智. 浅谈我国网络营销的现状及对策[J]. 徐州教育学院学报 , 2004,(03)

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[9] 康云. 浅谈网络营销的发展[J]. 中南民族大学学报(人文社会科学版) , 2004,(S2)

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[10] 朱焱. 网络营销企业与顾客的关系定位[J]. 苏南科技开发 , 2001,(02)

在网络平台上推广产品的参考文献

真的是文献的话，是可用利用文库平台进行推广。文库平台包括百度文库，360图书馆，知乎专栏等等。除了平台推广，还可以采用博客推广，包括新浪博客，网易博客等等。文献资料还可以上传到百度文献，效果是比较好的。 欢迎交流，谢谢！

网络营销资料

一、网络营销的理论基础

网络营销的理论基础主要是网络整合营销理论、软营销理论、直复营销理论、网络关系营销理论。

1.网络整合营销理论

网络整合营销理论是以整合企业内外部所有资源为手段，重组再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素，以实现企业目标的、全面的、一致化营销，简言之，就是一体化营销。

2.软营销理论

软营销理论是相对强势营销而言的。该理论认为顾客在购买产品时，不仅满足基本的生理需要，还满足高层次的精神和心理需求。因此，软营销理论的一个主要特征是对网络礼仪的遵循，通过对网络礼仪的巧妙运用获得希望的营销效果。

网络社区是指那些具有相同兴趣、目的，经常交流，互惠互利，能给每个成员以安全感和身份意识等特征的互联网上的单位或个人所组成的团体。网络礼仪是互联网自诞生以来逐步形成并不断完善的一套良好、不成文的网络行为规范，如不在网上随意传递带有欺骗性质的邮件等。网络礼仪是网上一切行为都必须遵循的准则。

3.直复营销理论

直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是:"一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。"直复营销理论的关键在于它说明网络营销是可测试的、可度量的、可评价的，这就从根本上解决了传统营销效果评价的困难性，为更科学的营销决策提供了依据。

二、重要性

现代社会新事物不断涌现，消费者心理在这种趋势的影响下，其消费理念已慢慢改观，使得传统营销方式稳定性降低，企业开始寻找与和社会同步的营销方式。消费者消费心理的改变给了其他营销方式一个发展的机会，网络营销成为企业的另一种营销手段，是企业实现盈利的必经之路，网络的可视化与互动性，使企业的品牌变得更加突出，品牌意义同时得到提升。 国际品牌网通过互联网为客户服务创建一个更好、更方便的平台，使企业与客户之间的互动更方便及时。国际品牌网所提供的众多网络营销方面的优质服务能有效提升企业的广告效果和业绩，迅速提升客户对企业的信赖度，直接提升企业本身的品牌影响公信力。 网络营销有传播广、信息量大等特点，而且企业在网络营销投入的成本比传统营销模式要低很多。如今是网络时代，互联网成了各种信息传播的载体，近几年网络营销方式发展渐渐成熟，消费者对网络营销也从刚开始的怀疑与不接受逐渐变成了信赖与喜爱。网络推广不仅仅是对企业形象的塑造，同时更是在建立企业品牌，借助互联网覆盖面广的特点，打造知名品牌。

三、网络营销策略的实施步骤

制定了网络营销策略方案，接下来就需要对网络营销策略方案进行可行的推进实施，可以下列步骤操作执行网络营销策略方案：

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算

设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，网络营销费用方面确保最大可能的节约。

2.综合各部门意见，构建网站交互平台

公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

3.制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。

4.网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

5.全面网络营销实施

开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面

向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。

6. 使网络营销与公司管理融为一体

网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐

四、营销策略

1、消费者策略

进行网络营销，首先应找到目标消费者在哪里。毫无疑问，对于综合性网站和专业网站，其消费者的定义是不同的。然后，需要进一步接近和了解消费者，并学会和他们一样进行思考，进而找到有效的、互动的沟通和传播途径。

2、成本策略

人们在进行营销策略的传播过程中，不断地琢磨出新的营销怪招：价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等。然而同时发现：消费者有时并不注重价格，甚至忽略成本，“实惠”有时并不是消费者唯一的要求。

3、方便性策略

方便性策略指的是不强调固定的分销渠道，而重视消费者购买商品和享受服务的方便性。一切以消费者的方便与否为中心开展网络营销工作。方便性是网络企业竞争力的又一关键点，是网络营销传播在品牌忠诚力经济下诠释消费者就是企业上帝的又一基本表现。

4、沟通策略

网络企业一次又一次的尝试多种营销手段时，经常发现不完全奏效。消费者往往一“点”而过，一“击”不回。这是为什么？到底是传播的方式不对，还是互动手法存在问题？所以，最后应提出沟通策略，这是营销传播的更高层次，其实际就是双向传播。

综上所述，网络营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液，特别是对于中小企业营销者开辟了一种新的营销思路。一种如何在创业初始阶段占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。

参考资料：

求论文:论企业品牌网络推广途径

二、网络推广品牌的策略探讨 (一)通过网站推广品牌 网站推广品牌的方法如果运用恰当，对品牌的推广是十分有效的。一个有高点击量的网站，是企业品牌推广的有效途径。因此，有一个易记、讨人喜欢的域名是相当重要的。传统企业可以直接借用原有的品牌名称或标识，例如惠普公司的hp．COITI，简单明了容易被消费者记住。又如，2003年才出现的淘宝网，其域名就是“淘宝”的拼音(taobao)，取其中文意思就是“淘宝——没有淘不到的宝贝，没有卖不出宝贝。”中国人都喜欢吉利、好听的词语。“淘宝”这个名称正符合中国人的喜好。可见，企业尽可iltt选与企业名称、品牌等标识相符的域名，有利于提高企业品牌的知名度，确保品牌在网络上给消费者留下深刻的良好印象。建立自己品牌的网站后，企业还应丰富网站的内容，给消费者提供有价值的信息，如企业产品和服务的全面信息，类似产品的比较，所在行业的相关情况等等，增加顾客在网站的停留时间和再次访问的机会，并通过各种手段如优惠促销活动吸引消费者浏览网站，增加网站的点击量，提高网站知名度，加强品牌建设和推广。例如，福特公司在它的网站上细致地描述了生产流程，对每种车型进行详细的说明，消费者还可以通过不同角度欣赏不同车型并直接在网上定购。此外，由于域名的国际化特点，一旦注册全球有效且通用，因此有一个好的域名，企业还应及时向域名注册管理机构中国互联网络信息中心(CNNIC)注册，保护域名的同时也就很好地维护了网络品牌。 (二)通过搜索引擎推广品牌 针对由于品牌文字和文化上的差异，传统企业品牌难以通过网络推广，严重阻碍了企业对原有品牌资源利用的问题，企业可以采用搜索引擎来解决。因为搜索引擎可以不用记住各种复杂的符号或者英文，消费者无论用中文或英文输人都可以搜索到自己需要的网址，也可以很容易找到企业的相关内容。有调查表明企业在利用搜索引擎营销的首要目标是品牌宣传和提升品牌形象¨ ，其次是在线销售产品和服务以及为其他渠道销售提供支持，可见搜索引擎在企业推广品牌中的重要作用。当然，企业还可以通过搜索引擎提高自己的渠道销售，搜集相关信息，减少自己网站的推广时间或新产品的推广时间等。 对消费者来说，利用搜索引擎可迅速找到自己所需要的企业网站及其相关信息，大大降低了时间成本。消费行为调查显示，一般用户会点击搜索结果前50名的链接。实践证明，排名位置的不同对搜索营销效果的影响还是很大的。iResearch(艾瑞市场咨询)根据harvest digital的数据整理显示，有43％的英国搜索引擎用户点击搜索结果的原因是该搜索结果出现在第一页，描述上与需求比较接近的原因比例为32％ 。因此从搜索引擎推广角度讲，企业应重视在这方面的投入，例如买更高的竞价排名等，争取网站的排名在搜索引擎的搜索结果中尽量靠前，以保证企业及其产品的信息更容易被消费者搜索到，提高企业品牌的知名度。 (三)通过网络广告进行品牌推广 所谓网络广告，是指广告主利用一些受众密集或有特征的网站摆放商业信息，并设置链接到某目的网页的过程。同传统的广告媒体相比，由于网络广告传播范围广、覆盖面大、信息发布及时，具有可重复性和可检索性等等，使得这一新广告媒体备受企业追捧。近年我国的网络广告市场上升较快，2004年中国不含搜索引擎的网络广告市场已经从2003年的l0．8亿元增长到l9亿元，市场增长率达75．9％。艾瑞市场咨询机构最近的报告显示，2005年国内网络广告市场规模已达到31．3亿元，超过杂志广告市场，接近广播广告市场；2006年网络广告46．6亿元，增长48．9％。奥格威曾说过，每一则广告，都是为建立品牌个性所做的长期投资。企业品牌离不开广告的支持。因此，对企业来说，要充分利用各种网络广告形式，如旗帜(Banner)广告、赞助式广告、分类广告、推荐式广告、插播式广告、Email广告、Rich Media(富媒体)等等；精心设计网络广告，在运用常规媒体中的文案、色彩、插画、标志等视觉元素的基础上，结合网络广告特有的元素，如动态按钮、背景音乐、视频播放、旗帜、小窗口等，务求给顾客留下深刻的明确的良好的品牌印象。 （四)充分利用虚拟社区的正面作用，促进品牌在网络世界的推广 品牌的推广需要高度的品牌忠诚和口碑效应，一个要充分利用网络优势打造品牌的企业，必须十分注重企业在网上的品牌形象。而充分发挥虚拟社区的正面作用，无疑将有利于品牌在网络世界的推广。虚拟社区是由有共同兴趣、目的的单位或个体，以虚拟世界为载体所组成的一种团体。在虚拟社区里面的单位或个体经常在一起交流经验、互相帮助、互惠互利，同时也由于聚在这里的单位或个体有着共同的爱好，社区会很快地形成一种自有的、社区成员都认同的社区文化。随着互联网应用的不断发展，网上形成的各种群体正逐渐从开始的偶然组合变成基本群体，独立、个性化和主动性消费突出的网络市场上，消费者对虚拟社区中的网上论坛和网友提供的经验和意见存在一定程度的依赖和信任。 因此，企业应积极利用虚拟社区的正面作用，为网上论坛等提供真实可靠的商品信息，及时杜绝有关负面信息，发挥网络传播优势，从而对消费者产生积极的影响作用，有效维护品牌形象。比如哈里一戴维森公司的网站，它不仅可以卖东西、提供咨询、回答顾客疑问，而且还是热心的顾客们联系和交流的地方，是哈里热衷者的大本营。可见，提供一个网络沟通平台，营造有良好氛围的虚拟社区，使其成为企业传播活动的中心，将有利于提高顾客对品牌的忠诚度，从而也有利于推广企业的品牌形象。 （五)通过网络提供个性化服务，提升品牌形象 面对企业网络营销经营成本增加的问题，一方面，企业要努力降低成本，以薄利低价与网上、网下的竞争者开展竞争，但成本的降低是有限度的，一旦竞争对手实施更有效降低价格的措施时，企业就会处于劣势。另一方面，更重要的是企业要寻找一种更有效的方式来展示产品和服务的质量，体现自身的个性化和差异化。独特、难以模仿的品牌可使企业从众多竞争者中脱颖而出，使得消费者对价格的敏感度降低，提升品牌形象。 例如，美国西南航空公司通过开展网上的“搜索购买”业务，旅客只需一个步骤就可以查询到时间表及价格，此后只需点击四次就可以完成一次订购，使得该公司著名的点对点线路安排，低廉的费用及友善的客户服务等得到了进一步的加强。事实上，旅客只要花不到两分钟的时间就可以在西南航空公司的网站上购买到一张机票，高效快捷。这个时代是网络的时代，有研究者对当今的电子传播媒介从它投入商用到达到5 000万用户所耗费的时间作了一番对比研究，结果发现，在美国广播花了38年，电视花了13年，而英特网仅仅花了5年，可见网络对消费者的影响之大。网络为企业品牌经营提供了很好的平台，更密切了企业和互联网用户之间的关系，传统企业通过网络推广品牌，有利于使消费者形成一个总体、综合的良好印象和情感认同，树立企业整体品牌良好形象，提高企业竞争力。 参考文献 [1] 北美地区搜索引擎应用状况研究[EB／OL]．[2O05—04—25]．http：／／www．jingzhengli．cn／report／F2005／0418．htm． [2] 英国搜索引擎用户选择点击搜索结果的原因[EB／OL]．[2007—08—13]．http：／／www．iresearchgroup．cn／html／search— ． engine／detail— —views— ．id— ．31028．htm1．